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Widerrufsrecht

 
 
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
 
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
 
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB.
 
WIDERRUFSRECHT
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die stefanies STYLE GmbH, Westernstraße 14, 33098 Paderborn, Deutschland, returns@STEFANIESSTYLE.com, Telefon +49 5251 5434428, Fax: +49 5251 5434429, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist: Retourenformular
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
FOLGEN DES WIDERRUFS
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
 
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
AUSSCHLUSS- BZW. ERLÖSCHUNGSGRÜNDE DES WIDERRUFSRECHTS
 
Das Widerrufsrecht besteht nur bei Artikeln, die nicht individualisiert oder geändert, geöffnet (z.B. Cremes, Düfte, verschweißte Artikel) oder benutzt wurden. Bei personalisierten Produkten verfällt das Widerrufsrecht.
 
– Ende der Widerrufsbelehrung – 
 
 
Rücksendung
 
 
Möchten Sie die Bestellung widerrufen, füllen Sie bitte
online unser Retourenformular aus.
 
Nachdem Sie das Formular abgesendet haben erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung des ausgefüllten Formulars. In einer weiteren E-Mail erhalten Sie die von uns bezahlte DHL Versandmarke zum Drucken und Speichern. Dieser Vorgang kann bis zu einer Stunde dauern. Sie haben dann die Möglichkeit das Paket binnen 2 Werktagen an jeder Postannahmestelle abzugeben. Die von Ihnen übermittelten Daten über das Formular gehören zum bestehenden Vertragsverhältnis und werden hier nur dafür benutzt, den Rückversand der Waren für Sie zu ermöglichen. Die dafür notwendigen Daten werden an unseren Logistikpartner weitergegeben.
 
Die Rücksendung ist für unsere Kunden innerhalb Deutschlands kostenfrei.
 
Werden mehrere Artikel einer Bestellung retourniert, sollten diese in einer Sendung zusammengefasst werden.
 
Das Rückgaberecht besteht nur bei Artikeln, die nicht individualisiert oder geändert, geöffnet (z.B. Cremes, Düfte, verschweißte Artikel) oder benutzt wurden. Bei personalisierten Produkten verfällt das Widerrufsrecht.
 
 
Muster-Widerrufsformular
 
 
Sie können sich hier auch das Formular ausdrucken und an uns übermitteln.
 
 
Rückzahlungsfristen
 
 
Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eingang Ihrer Rücksendung und dem Erstattungsvorgang 14 Werktage vergehen können.
 
 
EU-Kommision
 
 
Beschwerden/Streitschlichtung
 
Verbraucher innerhalb der EU:
 
Für eine außergerichtliche Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Kommission der Europäischen Union eine Online-Plattform ("OS-Plattform") eingerichtet, an die Sie sich für die Durchführung einer außergerichtlichen Streitbeilegung wenden können. Die Plattform können Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
 
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